Ketentuan Penggunaan Platform
Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 28 Mei 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform B2B SaaS POS BilasBos, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan platform atau membuat akun transaksi laundry di aplikasi ini.
2. Registrasi & Keamanan Akun
Untuk menggunakan fitur-fitur kasir laundry BilasBos, Anda diwajibkan mendaftar akun owner bisnis laundry dengan ketentuan:
- Anda harus memberikan informasi akun yang akurat, lengkap, dan terbaru saat registrasi (Nama Owner, Email, Nama Laundry).
- Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi masuk dan seluruh aktivitas transaksi yang terjadi di bawah akun bisnis Anda.
- Setiap penyalahgunaan akun staf kasir oleh operator Anda merupakan tanggung jawab owner outlet sepenuhnya secara hukum perdata.
3. Paket Langganan & Batasan Fitur
BilasBos menerapkan model langganan berbayar (SaaS Subscription) per tenant dengan aturan:
- Paket Free/Basic: Diberikan secara gratis selamanya dengan kuota transaksi bulanan terbatas dan modul dasar kasir POS.
- Paket Pro Owner: Mengaktifkan fitur multi-outlet, kontrol inventaris dengan pemotongan stok otomatis, deposit kuota prabayar pelanggan, kurir driver tracking, dan notifikasi WhatsApp sekali sentuh.
- Kami berhak melakukan penyesuaian fungsionalitas paket atau pembatasan akses fitur prabayar jika akun langganan Anda tidak aktif atau terlambat melakukan pembayaran tagihan berkala.
4. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Uang
Anda dapat membatalkan langganan paket Pro Owner kapan saja langsung melalui menu pengaturan penagihan. BilasBos menerapkan kebijakan pengembalian uang secara pro-rata hanya jika terjadi gangguan sistem menyeluruh (downtime sistem server utama) yang berlangsung lebih dari 72 jam kerja berturut-turut.
5. Batasan Tanggung Jawab
BilasBos menyediakan platform SaaS ini “sebagaimana adanya” (as is). Kami tidak bertanggung jawab secara hukum atas hilangnya pendapatan bisnis laundry Anda, kerusakan pakaian fisik pelanggan di outlet Anda, kesalahan penimbangan manual oleh staf kasir Anda, atau kegagalan transaksi QRIS dinamis yang diakibatkan oleh gangguan jaringan payment gateway pihak ketiga.
6. Hukum yang Mengatur
Syarat & Ketentuan Layanan ini diatur, ditafsirkan, dan diselesaikan sepenuhnya berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan melalui musyawarah mufakat sebelum diteruskan ke Pengadilan Negeri Bandung.